荆楚网（湖北日报网）舆情数据分析师 李媛荣

(资料图片仅供参考)

5月19日，荆楚网（湖北日报网）、楚天舆情数据研究院评选揭晓2023湖北十佳政务新媒体市州微信排行榜。“十佳”账号分别是“十堰发布”“天门发布”“随州发布”“十堰长安”“仙桃发布”“武汉交警”“恩施发布”“荆州发布”“宜昌发布”“武汉市中级人民法院”。

1.7万余篇文章收获1.4亿阅读量

2023湖北十佳政务新媒体市州微信账号在2022年累计发文1.7万余篇，累计阅读量达1.4亿。其中，“宜昌发布”以5179万+的阅读总量位居首位，相较去年增量高达42.2%。“十堰发布”“荆州发布”以2457万+、1477万+的阅读总量分列第二、第三。

从WCI指数看，前十账号的平均WCI为1067.4，WCI值超过1200的账号有两个，分别是“宜昌发布”“十堰发布”；WCI值超过1000的账号有六个，分别是“荆州发布”“武汉交警”“仙桃发布”“十堰长安”“天门发布”“恩施发布”。

从平均阅读数来看，前十账号平均每篇文章阅读数为9631次，尽管“武汉交警”全年发布篇数在前十账号中最少，但其平均阅读数达2.9万+。前十名账号中，还有两家账号平均阅读数破万，分别为“宜昌发布”1.9万+和“十堰发布”1.3万+。

掌握“第一时间”权威发布显担当

2022年，新冠病毒疫情是经济社会发展中不可忽视的存在，“恩施发布”“荆州发布”“十堰发布”“随州发布”“天门发布”“仙桃发布”“宜昌发布”等政务新媒体涉疫动态信息的及时发布，为普通网民随时获取权威信息提供了重要渠道。

监测数据显示，2022年全年，“十佳”市州微信号共产出150篇阅读量10万+文章，其中98篇阅读量10万+文章内容为涉疫动态。面对疫情，权威信息的及时有效公布，是对舆论关切的最好回应，这不但在很大程度压缩了不实信息和网络谣言的传播空间，更让百姓吃下了一颗“定心丸”。

此外，地质灾害类信息的及时预警，也成为百姓提前防范、及时避险的重要依赖。如“宜昌发布”的《大到暴雨！局部大暴雨！》在及时预警了相关气象灾害的同时，还用图文形式，提醒普通百姓面临极端天气如何避险，文章发布后短时间内便收获10万+的阅读量。

服务优先“幽默加持”斩获10万+

2022年，“武汉交警”共收获42篇阅读量10万+文章，运营成果一枝独秀。从相关文章的内容看，有近一半文章为车友们刚需性内容科普或通告，包括交通管制动态、新交规实施通告、驾驶证新变化、通行规则调整通告、驾考档案注销流程、路段优化动态、年审换证科普等，此外还有针对网络谣言的辟谣信息——服务优先，实用为上，成该账号阅读量10万+文章不断的一大秘诀。

此外，“武汉交警”精通网络语言的表达，文章引言部分多采用表情包加幽默诙谐的语言表达，让专业知识科普、普法宣传等变得更有吸引力。《驾驶证分不够？这样做“准行”！》《0还是8？鄂A***T“8”，还是栽了吧！》《信了你的邪！@鄂AHA819、鄂A00K3B…均已被拖走！》《这些标志分别是什么意思？不知道可能“掉得大”！》《@鄂A11**J、鄂AY9**C…竟对车做这件事，被逮住了吧？》等系列文章也因此轻松斩获10万+的阅读量。

城市推介“心”“新”相印擦亮品牌

2022年，宜昌、随州策划的文旅品牌推介活动有新意，更显心意，最终均收获舆论高度关注，相关推介文章也轻松斩获10万+的阅读量。作为微信文章，“题好一半文”效应往往更为明显。“宜昌发布”《“来，跟我走吧！”→》，标题简洁明了却很容易激起读者点开阅读的兴趣。“随州发布”《“好看推荐官”带你看“最美随州”》读之朗朗上口，“好看推荐官”的设定亲切有趣，让人忍不住想要跟随着去一探究竟。

作为2022年宜昌城市品牌推广周重要活动之一的“书记（局长）带你游～”文旅品牌推介活动，采用视频录制、系列发布、书记（局长）入镜介绍的形式，秀丽风景加上书记（局长）们的有趣介绍，让网民纷纷表示“心向往之”。

2022年9至10月，随州相关部门通过联合举办“好看随州推荐官”征集招募活动和“随我寻根好看随州”网上短视频征集活动，让文旅宣传的品牌效应达到了最大化。抖音平台“#随我寻根”短视频话题一个月增加视频100余条。总曝光4000万，话题总量达到1.4亿，成为网友推介随州、外地游客了解随州、延续寻根节影响的重要宣传阵地。